questionario

Com’è venuto a conoscenza dello studio?

Qual'è stato il motivo che l'ha spinta a rivolgersi a noi?

Cos'è importante per Lei nello scegliere il dentista?

Vicinanza all’abitazione
Facilità di parcheggio
Raggiungibilità con i mezzi pubblici
Costi
Disponibilità in caso di urgenza
Puntualità del dottore nel rispettare l'orario dell'appuntamento
La possibilità si sviluppare un rapporto di fiducia con il professionista che conosce la mia condizione clinica
Sensibilità al mio livello di soglia del dolore
Altro

Prima dell'appuntamento ha dovuto attendere?

A parità di qualità preferirebbe terminare le cure in pochi appuntamenti lunghi o in molti appuntamenti brevi?

Preferirebbe ascoltare la musica con delle cuffie per non sentire il rumore del trapano?

Qual è secondo Lei il rapporto qualità prezzo delle prestazioni?

I termini di pagamento sono flessibili?

Le fa piacere che Le si ricordino per telefono gli appuntamenti di controllo semestrali?

Ha mai raccomandato ad altri (amici e parenti) questo studio?

Cosa ha gradito di più del nostro servizio e terapia?

Da 1 a 5 in che grado le sue aspettative sono state soddisfatte?

Cosa cambierebbe del nostro servizio o cosa proporrebbe per migliorarlo?

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Roberto Bosio
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